Cosul este gol

 

Deoarece ne dorim să fiți în totalitate mulțumiți de produsele cumpărate din magazinul nostru online, iar din anumite motive nu sunteți satisfăcuti de produse, le puteți returna, iar noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii făcute de dumneavoastră.



Ordonanta Guvernului nr130/2000 prevede următoarele:
"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunța la cumpărare, fără penalitați și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".



Cand comandați fiți siguri că ați ales produsul dorit deoarece retururile sunt acceptate în măsura în care sunt îndeplinite anumite condiții, și anume:



1.Ați trimis un mail la comenzi@deeashop.ro în care explicati de ce anume doriti returnarea produsului.
2. Nu ați desigilat și nu ați modificat sub nici o forma, modul original în care produsul a fost livrat.



La retur sunt acceptate doar produsele care nu au fost desigilate, desfăcute, în nici un caz nu se admit produse care sunt deteriorate, care au semne de utilizare a produsului, și care nu ne permite re-comercializarea lui.



La retur sunt acceptate doar produsele care sunt însoțite de factură și care respectă întocmai forma în care au fost livrate



3. Ați primit aprobarea de a trimite produsul înapoi de la operatorul nostru care a luat la cunoștiința motivul pentru care doriți returnarea produsului. Tot acesta vă va spune și care este modalitatea de retur acceptată, diferită de la caz la caz;



Produsele returnate vor fi analizate, iar dacă aceastea sunt în perfectă stare, banii vor fi returnați. Nu se acceptă la retur colete cu plata ramburs.


 

spacer
Website detinut de Patrui Andreea Florina P.F.A, CIF: 31568028, Reg.Com: F20/426/25.04.2013